W dniach 8-9 marca 2025 roku odbyły się  warsztaty poświęcone tematyce konfliktów, ich rozwiązywaniu oraz współpracy w grupie. Uczestnicy mieli okazję zdobyć cenną wiedzę, rozwinąć swoje umiejętności komunikacyjne
i negocjacyjne oraz zmienić swoje podejście do konfliktów na bardziej konstruktywne.

Cel i zakres warsztatów

Warsztaty skupiły się na trzech głównych obszarach:

• Wiedza: Uczestnicy poznali rodzaje i źródła konfliktów, różne podejścia do ich rozwiązywania oraz nauczyli się analizować własne reakcje w sytuacjach konfliktowych.
• Umiejętności: Ćwiczyli skuteczne metody komunikacji, w tym techniki asertywne
  i negocjacyjne, a także nauczyli się odróżniać potrzeby od strategii w rozwiązywaniu konfliktów.
• Postawa: Celem było oswojenie konfliktów i dostrzeżenie ich potencjału jako narzędzia rozwoju i budowania lepszych relacji.

Przebieg warsztatów

Warsztaty rozpoczęły się od refleksji nad postrzeganiem konfliktów i ich źródeł. Wspólnie analizowaliśmy sytuacje, w których najczęściej pojawiają się konflikty – zarówno w relacjach międzyludzkich, jak i w rodzinie czy pracy.

Ważnym punktem programu była analiza własnych stylów reagowania na konflikty w oparciu o model Thomasa-Kilmanna. Dzięki pracy w parach i wykorzystaniu kart metaforycznych uczestnicy mieli okazję lepiej zrozumieć swoje schematy działania i ich konsekwencje.

Jednym z najbardziej angażujących ćwiczeń był „Sąd nad konfliktem”. Uczestnicy wcielili się w rolę adwokatów i prokuratorów, argumentując, czy konflikt jest zjawiskiem pozytywnym, czy negatywnym. Dzięki tej symulacji mogli przekonać się, że dobrze zarządzony konflikt może prowadzić do rozwoju i lepszego zrozumienia siebie oraz innych.

Komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

Kluczowym elementem warsztatów było rozwijanie umiejętności komunikacyjnych. Uczestnicy ćwiczyli technikę „komunikatu JA” i parafrazę jako narzędzia do skutecznego budowania porozumienia. Poprzez odgrywanie scenek, analizowanie rzeczywistych sytuacji
i konstruktywne rozmowy, młodzież uczyła się, jak prowadzić dialog w konflikcie, aby żadna ze stron nie czuła się przegrana.

Scenariusze dotyczyły m.in. konfliktów z rodzicami o obowiązki domowe, sporów między rodzeństwem czy decyzji podejmowanych w gronie przyjaciół. Dzięki praktycznym ćwiczeniom uczestnicy dostrzegli, że unikanie konfliktów często prowadzi do większych napięć, a ich konstruktywne rozwiązanie może umocnić relacje.

Współpraca w grupie

Drugi dzień warsztatów poświęcony był tematyce współpracy. Uczestnicy, poprzez aktywne ćwiczenia, takie jak budowanie wieży z kostek cukru, kalambury czy „Najsłabsza mysz”, doświadczyli znaczenia komunikacji i strategii zespołowych. Warsztaty zakończyły się refleksją nad tym, co jest kluczowe w skutecznej współpracy.

Podsumowanie i wnioski

Warsztaty okazały się niezwykle wartościowe. Młodzież była zaangażowana, otwarta na nowe doświadczenia i aktywnie uczestniczyła w ćwiczeniach. Szczególnie cenione były praktyczne aspekty zajęć – możliwość przećwiczenia technik komunikacyjnych oraz odgrywanie scenek.

Z ankiet ewaluacyjnych wynika, że uczestnicy wynieśli z warsztatów wiele praktycznych umiejętności. Najważniejsze wnioski to:

• Konflikt sam w sobie nie jest zły – liczy się sposób jego rozwiązania.
• Parafraza i komunikat JA pomagają budować porozumienie i sprawiają, że druga osoba czuje się wysłuchana.
• Współpraca w grupie jest łatwiejsza, gdy znamy swoje mocne strony i umiemy efektywnie się komunikować.

Warsztaty zakończyły się wzruszającymi podziękowaniami i refleksjami. Wielu uczestników podkreślało, że chętnie wzięłoby udział w kolejnych edycjach, a część zaproponowała rozszerzenie warsztatów o zajęcia dla rodziców, co mogłoby jeszcze bardziej wesprzeć budowanie zdrowych relacji w rodzinie.

Warsztaty oczami uczestników

Konflikt – zagrożenie czy szansa?

Często myślimy o kłótniach jako o czymś negatywnym. Jednak, jak zauważył jeden z uczestników, Bartek:

„Konflikt ma zarówno swoje plusy, jak i minusy. Może prowadzić do rozwiązania problemu
i rozwoju osobistego. Nawet jeśli w sporze mieliśmy 99% racji, warto skupić się na tym 1%,
z którego możemy wyciągnąć lekcję.”

Z kolei Pavlo przyznał, że jego spojrzenie na konflikt ewoluowało:

„Kiedyś myślałem, że kłótnia jest zawsze czymś złym. Teraz rozumiem, że konflikt może oznaczać, że komuś zależy na relacji. Kluczowe jest to, jak go rozwiązujemy.”

Jak się kłócić, żeby się nie ranić?

Podczas warsztatów uczestnicy poznali techniki ułatwiające prowadzenie trudnych rozmów. Zuzia podkreśliła, jak istotne jest panowanie nad swoimi słowami:

„Nie da się kontrolować emocji, ale można kontrolować swoje zachowanie i to, jak coś mówimy. Ważne jest też, by pamiętać o potrzebach drugiej osoby, ale nie zapominać o własnych.”

Jednym z kluczowych narzędzi okazał się „komunikat Ja”, który pomaga mówić o swoich uczuciach bez oskarżania drugiej strony. Wielu uczestników przyznało, że przed warsztatami nie zdawali sobie sprawy z jego znaczenia i zastosowania.

Postawy w konflikcie – jak się zachowujemy?

Podczas zajęć omówiono pięć postaw w konflikcie według Thomasa Kilmanna: unikanie, uległość, współpraca, kompromis i rywalizacja. Każdy miał okazję przyjrzeć się swojemu stylowi działania.

Bartek zauważył u siebie tendencję do asertywności, ale jednocześnie chęć znalezienia wspólnego rozwiązania:

„Najczęściej wybieram współpracę, ale jeśli jest presja czasu, to naciskam na kompromis.”

Pavlo natomiast przyznał, że do tej pory często unikał konfliktów, ale chciałby dążyć do bardziej partnerskich rozwiązań:

„Marzy mi się, by konflikty kończyły się współpracą, ale wiem, że to wymaga czasu
i zaangażowania obu stron.”

Co daje dobra współpraca?

Warsztaty pokazały, że efektywna współpraca opiera się na komunikacji, zaangażowaniu
i wzajemnym zaufaniu. Zuzia przyznała, że najlepiej czuje się w roli wspierającej – lubi pomagać i dzielić się pomysłami, ale niekoniecznie chce być liderką.

Dla Bartka istotnym elementem okazało się otwarte podejście do rozmowy:

„Ważne jest, żeby w konflikcie pytać drugą osobę, dlaczego postąpiła w dany sposób. Może miała więcej informacji i jej decyzja była lepsza niż moja.”

Warsztaty jako doświadczenie zmieniające perspektywę

Uczestnicy zgodnie przyznali, że zajęcia dostarczyły im cennych narzędzi do radzenia sobie
w trudnych sytuacjach. Bartek porównał konflikt do labiryntu, w którym nie zawsze pierwsza ścieżka prowadzi do celu. Zuzia zapamiętała metaforę sznurka jako symbolu relacji – każdy węzeł to trudność, którą można rozwiązać.

Dla Pavlo warsztaty miały także wymiar osobisty:

„Pomogły mi lepiej zrozumieć siebie i swoje mocne strony. Zawsze miałem problem
z nawiązywaniem relacji, ale dzięki projektowi zaczynam się otwierać.”

Warsztaty o konfliktach i współpracy to nie tylko teoria, ale przede wszystkim praktyczne doświadczenie, które pomaga budować zdrowsze relacje zarówno w życiu prywatnym, jak
i zawodowym.

Dziękujemy wszystkim uczestnikom i organizatorom za owocne spotkanie. Do zobaczenia na kolejnych warsztatach!